スーパーカーゴスクール
運送店勉強会
スーパーカーゴグループでは、勉強会・ミーティング等の集まりが定期・不定期に各地で催されます。
これらは、運送店の皆さんが主宰し自発的に行なっているのです。その一部をご紹介いたしましょう。
校長先生は、スマイルカーゴ・鹿倉代表。
スーパーカーゴで商売することの酸いも甘いも知り尽くしたベテラン運送店さん。講師の皆さんもそれぞれが得意分野を持つエキスパート揃い。この日の講義内容は「売上アップ」「荷扱い」。
ゲスト講師に普段お世話になっている元請けの顧客でもある大手物流会社の担当も招き、「CS(顧客満足度)」についての講義もうけました。
こういった勉強会の目的はただひとつ「事業の向上」、ひらたく言えば「我らいかに稼ぐか!」につきます。
ゲスト講師に普段お世話になっている元請けの顧客でもある大手物流会社の担当も招き、「CS(顧客満足度)」についての講義もうけました。
勉強会・ミーティングは5名〜10名ほどの小グループから、時には100名近い大きな集まりもあります。大切なのは規模でなく常に運送店が自発的に集い、研鑽を怠らないという姿勢なのです。
FBサポート株式会社
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